raj88 নিয়ম ও শর্তাবলী

raj88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "raj88" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী raj88 ওয়েবসাইট (raj88.tech) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন, গেম এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আন্তর্জাতিক আইনি কাঠামোর আওতায় ইংরেজি সংস্করণটিই চূড়ান্ত দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

raj88 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• raj88 পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• raj88 কোনো নির্দিষ্ট দেশের সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের দাবি করে না — এটি একটি অফশোর অপারেটর।

raj88-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ: নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। raj88 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হলে সেগুলোকে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে raj88 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

raj88 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং Visa/Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা (ব্যাংক ছুটির দিন বাদে)।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিয়েল মানি ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

raj88 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট সকল শর্ত মেনে নেওয়া।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পেতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে হয়ে থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস জালিয়াতি (একাধিক অ্যাকাউন্ট, VPN ব্যবহার, ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

raj88-এর সকল গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম তথ্যে প্রদর্শিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করার অভিযোগ প্রমাণিত হলে raj88 তদন্ত পরিচালনা করবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে raj88 প্রচলিত নীতি অনুযায়ী তা সমাধান করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত; কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি না হলে পুনর্বিবেচনা করা হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো raj88-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে raj88 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

raj88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীর নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় raj88 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, তবে রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর প্রতি মাসে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসেবে কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করা হবে।

raj88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে raj88 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে অনুস্মারক পান।

গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

raj88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

raj88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির ক্ষেত্রে।

raj88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

raj88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto: লিংক নয়, শুধু টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।